Política de Privacidad

Nordelt (“nosotros”, “nuestro”) es una empresa especializada en generación de demanda y outbound B2B industrial, con domicilio en México. Operamos la plataforma accessible en nordelt.app, así como los servicios de campañas, prospección, atención comercial y acompañamiento comercial que ofrecemos a nuestros clientes.

Para cualquier duda, solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, puedes contactarnos en: north@nordelt.com.

Según la naturaleza de tu relación con Nordelt, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto de clientes y usuarios de la plataforma: nombre, correo electrónico, teléfono y cargo.
• Datos de prospectos de negocio: nombre, correo electrónico, teléfono, puesto, departamento, empresa, industria y tamaño de empresa, obtenidos de fuentes públicas o proporcionados por nuestros clientes.
• Datos de actividad comercial: registros de correos enviados y recibidos, respuestas, reuniones celebradas, llamadas y actividades comerciales asociadas.
• Datos de navegación: información técnica que se genera al visitar el sitio (tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas).

Obtenemos tus datos de manera directa cuando nos los proporcionas (por ejemplo, al registrarte en la plataforma o contactarnos), de manera indirecta a través de formularios de contacto de nuestros clientes, anuncios y plataformas de captación, y de fuentes públicas de acceso legal (sitios corporativos, directorios profesionales y redes profesionales).

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestar los servicios de campañas de outbound, prospección y atención comercial contratados por nuestros clientes.
• Dar seguimiento a contactos comerciales, agendar reuniones y registrar la actividad comercial.
• Generar reportes y métricas de desempeño para nuestros clientes.
• Atender solicitudes, dudas y solicitudes de derechos.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

No utilizamos los datos personales para fines distintos a los aquí descritos, salvo que exista una nueva finalidad compatible y te lo informemos.

No vendemos ni rentamos datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Nuestros clientes (empresas que contratan los servicios de Nordelt), para fines de seguimiento comercial de sus campañas.
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan en la operación (alojamiento, correo electrónico, telefonía y herramientas de análisis), bajo contratos que restringen su uso exclusivamente a los servicios prestados.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

Utilizamos cookies técnicas y de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, para mantener tu sesión activa). No utilizamos cookies publicitarias de terceros en la plataforma.

Puedes eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones podrían no operar correctamente.

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, incluyendo control de acceso por roles, cifrado en tránsito y prácticas de desarrollo seguro.

El acceso a los datos está restringido al personal de Nordelt que lo requiere para desempeñar sus funciones.

Conservamos los datos personales mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales o hasta que solicites su eliminación, lo que sea aplicable en cada caso.

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos (incluida la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en el caso de México), puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos a north@nordelt.com.

Responderemos tu solicitud en los plazos previstos por la ley e identificaremos y verificaremos tu identidad antes de atenderla.

Al utilizar proveedores de servicios tecnológicos que operan en otros países, tus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan mecanismos de protección adecuados y que los proveedores traten los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización correspondiente.

Nordelt — Atención de privacidad. Correo: north@nordelt.com. Sitio: nordelt.app.